-PO-SAC-02-Procedura operațională privind supravegherea activităților de socializare și petrecere a timpului liber a persoanelor vârstnice în cluburile de pensionari; -PO-SAC-09-Procedura operațională privind identificarea, semnalarea și soluționarea cazurilor de abuz și neglijență la cluburile de pensionari BCR, TRIVALE, GĂVANA.